Asunto: Solicitud de cancelación de suscripción y reembolso

Estimado equipo de atención al cliente,

Me dirijo a ustedes para solicitar de manera atenta la cancelación inmediata de mi suscripción, ya que el servicio no cumplió con mis expectativas y me ha generado una gran decepción.

Además, he notado que se realizó un nuevo cargo por la mensualidad sin mi autorización, situación que me parece inadecuada y que deseo resolver a la brevedad.

Por lo anterior, solicito lo siguiente:

La cancelación definitiva de mi suscripción.

El reembolso del último cobro realizado.

Agradezco su pronta atención y quedo en espera de una solución favorable.

Atentamente,

Enrique Herrara Fierra